有一些溫暖與我們不期而遇，
有一種力量與我們并肩而行。
一個個暖心的舉動，
一位位暖心的保安，
一件件暖心的故事傳遞著愛和力量，
令人倍感溫暖，
成為武漢植物園一道亮麗的風景線。
家長激情"互撕"?
保安員“話癆式”勸解?雙方握手言和
“保安同志，你們快來，我老公被人打了。”3月5日，正帶孩子在武漢植物園游玩的王女士，聲音急促地向景區(qū)巡邏的保安員雷劍雄隊長稱，自己的老公被一名陌生男性打了，現(xiàn)在已經(jīng)明顯感到身體不適。
雷隊立即趕到事發(fā)地，發(fā)現(xiàn)涉事雙方還在互相撕扯，他們當即大喊一聲：“這是公共場所，請趕緊分開”，并上前將雙方分開。
據(jù)了解，原來是因為在園區(qū)游玩時，對方的小孩打了王女士的孩子。孩子跑回來告狀，王女士十分氣憤，找對方家長理論，之后對方孩子的父親聞訊過來，以至矛盾升級打了起來。
“父母是孩子最好的老師，小孩打架是不懂事，難道大人也不懂事嗎？雙方互毆只會讓你們在孩子們眼里留個打架的印象。”雷隊的話一下點醒了兩位家長。雙方都停住了手，顯得有些難為情。
“保安同志，不好意思給您添麻煩了。”王女士也有些慚愧。
隨后，雷隊又分別對雙方進行了耐心細致的勸導，兩位爸爸也認識到自己的錯誤，相互道歉后握手言和。
搜尋走失兒童，刻不容緩
3月5日，楊女士帶兩個小孩在園區(qū)游玩時，不慎與小孩走散。楊女士說，雖然已經(jīng)在第一時間撥打了110，但她還是心急如焚，幾乎對每個過往的路人詢問是否見到自己的孩子。正在園區(qū)巡邏的雷隊長發(fā)覺了楊女士的異樣，便上前詢問是否需要幫助。
在了解了情況以及孩子的外貌、衣著、走失前的游玩路線以及大致的走失地點等情況后，雷隊立即向景區(qū)管理處進行了匯報，并在第一時間調(diào)動景區(qū)內(nèi)所有執(zhí)勤保安，沿著孩子與家長走散的地點周邊進行尋找。雷隊更是一邊看著手機里男孩的照片，一邊小跑著在園區(qū)游客中對比、尋找，一邊拿著高音喇叭繞園喊話。很快便找到了兩個小孩，并將其帶回到楊女士身邊。見到孩子，楊女士連聲道謝，而此時的雷隊已是氣喘吁吁、汗流浹背。
其實，從春節(jié)到現(xiàn)在，雷隊已多次幫助游客尋人尋物了。他說：“作為維護園區(qū)秩序的保安員、景區(qū)的一分子，這些都是我應該做的。”
不僅是雷隊，武漢植物園的富寧保安們，始終以實際行動向來自全國各地的游客傳遞著一份無言的正能量，以時時放心不下的責任感堅守崗位，讓每位游客都能乘興而來，滿意而歸。
富寧保安 給你一個贊
2月19日上午，武漢東湖植物園的保安員徐廣文正在進行每日的園區(qū)巡邏。當她走到園區(qū)池塘附近時，聽到"噗通"一聲，心里一沉，頓感不妙，隨后就聽見有人大聲疾呼："來人啊，救命啊，我兒子落水了！"
徐廣文立即一邊加速往前跑，一邊通過對講機呼叫附近的保安員曹庭福迅速趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一名十多歲的男孩正在池塘里奮力掙扎，情況十分危急。
見此情景，他們連忙下水并順利將男孩從池塘救出。隨后又將男孩帶到保安室，為他烘烤衣服，又打開取暖器為其保暖。
隨后，景區(qū)負責人也趕到現(xiàn)場，對男孩身體進行了初步檢查，發(fā)現(xiàn)男孩除受了些驚嚇外，身體并無大礙。孩子的母親汪女士對著徐廣文和曹庭福連聲道謝，并表示多虧他們及時發(fā)現(xiàn)并立即進行救援，這才避免了一場悲劇發(fā)生。
游客園區(qū)大意丟手機?
富寧保安幫找回
3月5日，涂女士和好朋友結(jié)伴前往武漢東湖植物園踏春游玩，沉浸在美景的同時卻不慎將手機遺落，本以為手機肯定找不到了，哪知僅過去了半小時，手機就失而復得了。
原來，涂女士和好朋友在植物園踏春游玩，看著植物園內(nèi)美麗的植物和風景，不禁深深沉浸在其中，“我和朋友在植物園里互相給對方拍照，我的手機沒了電，就拿著她的手機給她拍照，可能就在這個期間不見的。”涂女士說，直到出了園區(qū)才發(fā)現(xiàn)手機遺失了，當時自己找了半天都沒找到，想著肯定是被人撿走了。“當時也是懷著試一試的心情找到了雷隊長。”
得知消息的園區(qū)保安雷劍雄隊長一邊安撫涂女士，保證一定會幫她找回手機，一邊緊急召集隊員在園區(qū)進行詳細排查，不到半小時就找回了手機。
拿到手機后，涂女士說，“真的沒有想到，竟然可以這么快就幫我找回了手機，太謝謝你們了。”對此，雷隊卻說，“作為一名保安，為游客排憂解難是我們的本職工作，我們富寧的保安只是將這句話化為實際行動而已。也希望游客有良好的游玩體驗的同時留心自己的隨身物品。”
其實，這樣的暖心事每天都在武漢東湖植物園上演，保安室內(nèi)一摞摞記錄本、一封封感謝信、一面面錦旗背后，是植物園的富寧保安們用熱心、耐心、愛心書寫的感人故事。
富寧集團負責人表示：自3月開始，武漢植物園的游客數(shù)量與日俱增，為進一步提升植物園景區(qū)的整體管理與服務水平，提高景區(qū)工作人員在一線執(zhí)勤工作中面對各種突發(fā)情況的應對能力，富寧要求員工不僅在景區(qū)管理工作上“下苦功”，進一步完善應急管理機制，更要充分利用好數(shù)字化智能手段，促成景區(qū)管理工作成效的“向前一步”，助力武漢游覽環(huán)境品質(zhì)的提升。
地址：武漢市洪山區(qū)珞喻路312號雙恒創(chuàng)業(yè)園西科樓2樓
郵編：430000
聯(lián)系人：汪總
電話：13072729853
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